تُشكل اتفاقية الصيانة مستند ضرورية للشركات والعملاء على حد سواء. توضح هذا الاتفاق المسؤوليات والضمانات الموجهة بخدمات الصيانة. يشمل الاتفاقية مجموعة من الإجراءات مثل الصيانة الدورية، والتصل